Что делать, если при запуске Mac горит «яблоко» и система не загружается

После обновления на последнюю версию macOS многие столкнулись с проблемой, когда при включении компьютера Mac операционная система отказывается загружаться - на черном экране просто «горит» знакомое яблоко, но ничего не происходит. Как оказалось, проблема носит массовый характер, но решить ее можно самостоятельно (хотя и причины ее возникновения до сих пор спорные).

За разъяснениями мы обратились в поддержку Apple, где нам предоставили подробную инструкцию для устранения вышеупомянутой ошибки. Сначала нужно выключить компьютер и снова включить его с нажатыми клавишами «cmd» + «R».

Как только режим восстановления загрузится, заходим в дисковую утилиту. Если ваш загрузочный диск называется Macintosh HD (по умолчанию), вы увидите, что он не смонтирован (если название другое, вы тоже найдете этот диск, поскольку он будет отображаться как неактивный). Диск сначала нужно смонтировать (кнопка «Подключить» в верхней панели). После этого запомните или запишите название диска (по умолчанию disk1s1).

После этого можно выйти из дисковой утилиты и открыть «Терминал». Вводим следующую команду:

ls -aOl "/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items

Ответ на эту команду будет содержать эту надпись «No such file or directory». Через несколько секунд вводим вторую:

diskutil apfs updatePreboot disk1s1

В данном случае Macintosh HD и disk1s1 — названия диска по умолчанию. Если у вас они называются по-другому, вместо них нужно подставлять свои названия.

Как только вторая команда будет выполнена, компьютер можно перезагрузить — он снова включится, и операционная система загрузится как обычно.Решение помогает для загрузки любой системы с файловой системой APFS. Вероятнее всего, ошибка связана именно с обновлением раздела на зашифрованном накопителе. 

Если не получиться решить проблему самостоятельно, можете обратиться к специалистам из Servis.Plus по ремонту и обслуживанию Mac