По данным СМИ от 5 ноября, после обновления VBIOS некоторые видеокарты ASRock Radeon RX 7900 XT и RX 7900 XTX перестают запускать компьютер. Исправленного обновления, по этим сообщениям, пока нет. Ниже — что известно на сегодня и как действовать владельцам этих моделей.
Что произошло
- Производитель выпустил обновление VBIOS для десяти моделей видеокарт серии Radeon RX 7000; оно предназначено для устранения проблем с безопасностью. Сбойная версия датирована 29 октября.
- Пользователи сообщают, что при прошивке через утилиту ASRVBFlash 1.0.5 система автоматически перезагружается, а затем не стартует с установленной видеокартой.
- Если извлечь видеокарту, компьютер загружается, что указывает на сбой самой видеокарты.
- Жалобы поступили от владельцев RX 7900 XT Phantom Gaming, RX 7900 XTX Phantom Gaming и RX 7900 XTX Taichi.
- Часть пользователей восстановила работу карты только с помощью внешнего программатора микросхемы.
- Файл обновления больше не доступен по HTTP, но, по сообщениям, ещё скачивается по FTP.
Подробности опубликовало издание PCNEWS.RU, ссылаясь на VideoCardz. Официального комментария о причинах и сроках исправления в этих материалах нет.
Что делать владельцам
Если вы ещё не прошивали видеокарту
- Не устанавливайте обновление VBIOS от 29 октября, пока производитель не выпустит исправленную версию.
- Если карта работает стабильно и вы не сталкивались с уязвимостью, на которую ссылается обновление, срочности в прошивке нет.
- Следите за страницей поддержки вашей модели на официальном сайте производителя и не скачивайте прошивки с сторонних ресурсов.
Если вы уже прошили карту и ПК не запускается
- Выключите компьютер и отключите питание блока питания.
- Извлеките видеокарту и запустите ПК от встроенной графики процессора, если она есть, чтобы убедиться, что остальные компоненты исправны.
- Не повторяйте прошивку «вслепую» и не пробуйте разные версии VBIOS подряд: это может усугубить ситуацию.
- Сохраните информацию: точную модель карты, версию утилиты, версию VBIOS до и после обновления, время сбоя.
- Обратитесь к производителю или в сервис. Восстановление микросхемы программатором требует опыта и подходящего оборудования, самостоятельно его проводить не рекомендуется.
Как снизить риск при любых прошивках
- Обновляйте VBIOS, только если есть конкретная проблема, которую оно решает, или рекомендация производителя.
- Подключайте ПК к источнику бесперебойного питания или хотя бы не запускайте прошивку при нестабильной сети.
- Перед прошивкой сохраните оригинальный файл VBIOS видеокарты и запишите серийный номер и ревизию платы.
- Не прерывайте процесс и не запускайте другие программы во время прошивки.
Если после неудачной прошивки видеокарта не определяется, диагностику и восстановление можно обсудить на странице ремонта видеокарт. Мастер сможет определить, вышла из строя микросхема прошивки или другой узел.
Частые вопросы
Затронуты ли другие модели ASRock или другие бренды?
В сообщениях называются только RX 7900 XT Phantom Gaming, RX 7900 XTX Phantom Gaming и RX 7900 XTX Taichi. Данных о проблемах у других производителей в этих материалах нет.
Можно ли откатить прошивку, если ПК не запускается?
Если видеокарта не определяется системой, стандартный откат через утилиту невозможен. По сообщениям пользователей, восстановить карту удалось с помощью внешнего программатора, но такой метод подходит только подготовленным специалистам.
